Termos de Compra de Ingressos

Estes Termos de Compra complementam os Termos de Uso e se aplicam a toda aquisição de ingresso feita na Tyketi, plataforma operada por ROYAL INFINITE LTDA (Royal Infinite Ltda.), inscrita no CNPJ 34.387.904/0001-33, com sede em Avenida 136, 761, Quadra 44F, Lote 02E, Andar 11, Sala A2, Edif. NASA Business Style, Setor Sul, Goiânia - GO, CEP 74093-250, Brasil.

1. Quem vende o quê

O evento é do organizador. A Tyketi processa a venda, emite o ingresso digital e repassa os valores ao organizador conforme o contrato firmado com ele. Programação, local, horário, classificação etária e regras de acesso são responsabilidade do organizador.

2. Preço e taxa de serviço

O valor total exibido antes da confirmação é o valor final e discrimina:

• valor do ingresso, definido pelo organizador;
• taxa de serviço da plataforma, quando aplicável ao comprador;
• eventuais encargos do meio de pagamento.

Nenhum valor é cobrado depois da confirmação sem sua nova autorização.

3. Meios de pagamento

Os meios disponíveis variam por país e por evento (por exemplo PIX, cartão, boleto e métodos locais europeus). A aprovação depende do emissor ou do provedor de pagamento; pedidos não aprovados não geram ingresso.

4. Emissão e entrega

O ingresso é digital, vinculado ao pedido e entregue na área de ingressos após a confirmação do pagamento. Guarde o código: ele é o instrumento de acesso e pode usar QR dinâmico por segurança.

5. Uso, transferência e revenda

Cada ingresso permite uma única entrada, salvo regra diferente do evento. A transferência, quando habilitada pelo organizador, ocorre pelos recursos da própria plataforma. Revenda por valor superior ao impresso, uso comercial não autorizado e reprodução do código são vedados e podem invalidar o ingresso.

6. Meia-entrada e ingressos com benefício

Ingressos com benefício legal exigem comprovação na entrada. Sem comprovação válida, o acesso pode ser negado pelo organizador ou condicionado ao pagamento da diferença.

7. Cancelamento, adiamento e reembolso

Direito de arrependimento, adiamento e cancelamento seguem a política detalhada em Reembolso e Cancelamento, que integra este documento.

8. Cancelamento por suspeita de fraude

Pedidos com indício de fraude, uso de cartão de terceiro ou abuso de cupom podem ser cancelados com estorno integral, com registro do motivo.

Como falar com a gente

Canal comercial e suporte: WhatsApp +55 62 99902-5902. Encarregado de dados (DPO) e assuntos jurídicos: use o mesmo canal indicando o assunto "Privacidade" ou "Jurídico". Endereço para correspondência: Avenida 136, 761, Quadra 44F, Lote 02E, Andar 11, Sala A2, Edif. NASA Business Style, Setor Sul, Goiânia - GO, CEP 74093-250, Brasil.