Política de Taxas e Repasses

Transparência de preço é regra na Tyketi: o valor final aparece antes da confirmação da compra, sem cobrança surpresa na última etapa.

1. Composição do preço

• Valor do ingresso — definido pelo organizador.
• Taxa de serviço — remuneração da plataforma pelo processamento, emissão, validação e suporte.
• Custos de meio de pagamento — variam por método (cartão, Pix, métodos europeus).

2. Quem paga a taxa

O organizador escolhe entre repassar a taxa ao comprador (exibida separadamente no checkout) ou absorvê-la no preço. A escolha fica visível no resumo do pedido.

3. Repasses

Os valores líquidos ficam disponíveis conforme o calendário contratado, geralmente após a realização do evento ou em ciclos parciais quando aprovado. O extrato mostra bruto, taxas, estornos, chargebacks e líquido.

4. Moedas e países

Operamos em BRL, EUR e nas moedas habilitadas por país. Conversões, quando existirem, usam a taxa do provedor de pagamento no momento da liquidação e aparecem no extrato.

5. Estornos e disputas

Reembolsos e chargebacks são debitados do saldo. Se o saldo for insuficiente, a compensação ocorre nos repasses seguintes.

Como falar com a gente

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