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Direitos do Titular de Dados (LGPD e GDPR)

Como pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e em quanto tempo respondemos.

Vigente desde 1 de fevereiro de 2026 · Última atualização 1 de fevereiro de 2026 · Responsável: ROYAL INFINITE LTDA

Você tem direitos sobre os seus dados pessoais e pode exercê-los gratuitamente.

Direitos disponíveis

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Portabilidade a outro fornecedor, em formato estruturado.
  • Informação sobre compartilhamentos.
  • Revogação do consentimento de marketing.
  • Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Como solicitar

  1. Envie o pedido pelo WhatsApp +55 62 99902-5902 indicando "Direitos do titular".
  2. Confirmamos sua identidade para evitar acesso indevido.
  3. Respondemos em até 15 dias (LGPD) ou 30 dias (GDPR), prorrogáveis com justificativa.

Limites

Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal (fiscal, contábil, prevenção à fraude) mesmo após pedido de exclusão. Nesse caso, explicamos qual base legal exige a retenção e por quanto tempo.

Autoridades

Brasil: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). União Europeia: autoridade de controle do seu país de residência.

Como falar com a gente

Canal comercial e suporte: WhatsApp +55 62 99902-5902. Encarregado de dados (DPO) e assuntos jurídicos: use o mesmo canal indicando o assunto "Privacidade" ou "Jurídico". Endereço para correspondência: Avenida 136, 761, Quadra 44F, Lote 02E, Andar 11, Sala A2, Edif. NASA Business Style, Setor Sul, Goiânia - GO, CEP 74093-250, Brasil.